Cette société de location de voitures a dépassé mes attentes à tous points de vue. Le personnel était incroyablement amical et s’est surpassé pour s’assurer que j’ai eu une expérience agréable. Le véhicule que j’ai loué était en excellent état et très propre. L’ensemble du processus, de la réservation à la restitution du véhicule, s’est déroulé en douceur et sans effort. Je recommanderais sans hésiter cette société à toute personne ayant besoin d’une voiture de location.
Renault Kangoo (Manuelle, 1.3 L Essence, 2 Sièges)
La période minimale de location facturable est de 24 heures. Si vous indiquez une heure de restitution ultérieure à l'heure à laquelle vous avez reçu la voiture, 1 jour de location est ajouté.
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Avis des Clients
Voir toutNous avons eu une expérience tout à fait positive avec cette entreprise. La communication avec leurs employés a été excellente et directe, et ils ont fourni des voitures de bonne qualité. Nous avons loué une Renault Clio 2020, qui a parfaitement fonctionné tout au long de notre voyage. Sans aucun doute, tout était parfait!
J’ai eu une expérience fantastique avec cette société de location de voitures lors de mon récent voyage d’affaires. Le personnel a été prompt à m’aider et m’a fourni un véhicule propre et bien entretenu qui a contribué à la réussite de mon voyage. Leur communication claire et leurs conditions générales faciles à comprendre ont été grandement appréciées. J’ai trouvé leurs prix très compétitifs, offrant un réel rapport qualité-prix.
J’ai loué une voiture auprès de cette société pour mon dernier voyage et j’ai eu une excellente expérience. La voiture était propre, confortable et en très bon état. Le personnel a été extrêmement serviable et a facilité le processus. Les tarifs étaient raisonnables et l’ensemble de l’expérience s’est déroulée sans problème. Je recommande vivement ce service !
Questions Fréquentes
Voir toutEst-ce qu’un prépaiement est requis lors de la réservation d’une voiture sur le site web?Un prépaiement peut être nécessaire juste après la réservation en ligne ou une fois que nous avons confirmé la disponibilité de la voiture. Dans ce dernier cas, vous recevrez un lien par email pour le prépaiement. Vous payerez le reste lors de la prise en charge de la voiture.
Quels sont les documents nécessaires pour récupérer la voiture?Pour récupérer votre voiture, assurez-vous d’avoir les documents suivants : un passeport ou une carte d’identité valide, un permis de conduire et votre bon de location de voiture, que vous recevrez après avoir effectué votre paiement. Le bon peut être présenté sous forme électronique.
Quels modes de paiement acceptez-vous?Nous acceptons les cartes de débit/crédit.
Comment puis-je payer le dépôt?Vous pouvez payer le dépôt de la voiture avec une carte de débit/crédit, il n’est pas nécessaire d’avoir une carte de crédit pour le dépôt.
Les permis de conduire des États-Unis ou du Canada sont-ils acceptés?Oui, nous acceptons les permis de conduire délivrés aux États-Unis et au Canada.
Recevrai-je le modèle exact de voiture que j’ai commandé?Nous nous efforçons de fournir le modèle exact de voiture que vous réservez. Cependant, dans des circonstances imprévues où le modèle spécifique n’est pas disponible, nous fournirons une voiture similaire ou supérieure aux mêmes conditions.
Puis-je récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre?Bien sûr, vous pouvez récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre. Vous pouvez sélectionner différentes villes de prise en charge et de restitution dans la barre de recherche verte de notre site web.
Puis-je ajouter un second conducteur au contrat?Oui, vous pouvez inclure un conducteur supplémentaire dans votre réservation. Veuillez fournir les détails des deux conducteurs à l’agent de location lors de la prise en charge de la voiture pour qu’ils soient ajoutés au contrat.
Que faire si quelque chose arrive à la voiture pendant le voyage?En cas de force majeure, veuillez appeler l’agent de location (le numéro de téléphone figure sur votre bon) et nous contacter via notre chat de support ou à info@carzrent.com. Nous vous aiderons avec tout problème.
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