Location de voiture Mercedes à Tenerife

Est-ce qu’un prépaiement est requis lors de la réservation d’une voiture sur le site web? Un prépaiement peut être nécessaire juste après la réservation en ligne ou une fois que nous avons confirmé la disponibilité de la voiture. Dans ce dernier cas, vous recevrez un lien par email pour le prépaiement. Vous payerez le reste lors de la prise en charge de la voiture.

Quels sont les documents nécessaires pour récupérer la voiture? Pour récupérer votre voiture, assurez-vous d’avoir les documents suivants : un passeport ou une carte d’identité valide, un permis de conduire et votre bon de location de voiture, que vous recevrez après avoir effectué votre paiement. Le bon peut être présenté sous forme électronique.

Quels modes de paiement acceptez-vous? Nous acceptons les espèces, les cartes de débit/crédit et également les cryptomonnaies.

Comment payer le dépôt de garantie? Vous pouvez payer le dépôt de garantie de la voiture en espèces ou avec une carte de débit/crédit, il n’est pas nécessaire d’avoir une carte de crédit pour le dépôt.

Les permis de conduire des États-Unis ou du Canada sont-ils acceptés? Oui, nous acceptons les permis de conduire délivrés aux États-Unis et au Canada.

Recevrai-je le modèle exact de voiture que j’ai commandé? Nous nous efforçons de fournir le modèle exact de voiture que vous réservez. Cependant, dans des circonstances imprévues où le modèle spécifique n’est pas disponible, nous fournirons une voiture similaire ou supérieure aux mêmes conditions.

Puis-je récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre? Bien sûr, vous pouvez récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre. Vous pouvez sélectionner différentes villes de prise en charge et de restitution dans la barre de recherche verte de notre site web.

Puis-je ajouter un second conducteur au contrat? Oui, vous pouvez inclure un conducteur supplémentaire dans votre réservation. Veuillez fournir les détails des deux conducteurs à l’agent de location lors de la prise en charge de la voiture pour qu’ils soient ajoutés au contrat.

Que faire si quelque chose arrive à la voiture pendant le voyage? En cas de force majeure, veuillez appeler l’agent de location (le numéro de téléphone figure sur votre bon) et nous contacter via notre chat de support ou à [email protected]. Nous vous aiderons avec tout problème.