La procédure de location a été simple et la communication excellente. Nous avons été pris en charge directement à l’aéroport et notre interlocuteur est arrivé à l’heure. Tout s’est déroulé sans problème et nous ne manquerons pas de réserver notre prochaine voiture de location auprès de cette agence.
VW Polo (Manuelle, 1.2 L Essence, 5 Sièges)
La période minimale de location facturable est de 24 heures. Si vous indiquez une heure de restitution ultérieure à l'heure à laquelle vous avez reçu la voiture, 1 jour de location est ajouté.
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Avis des Clients
Voir toutJ’ai eu une excellente expérience en louant une voiture auprès de cette société. J’étais en visite d’affaires et j’avais besoin d’un véhicule fiable. Ils m’ont fourni une voiture de haute qualité, confortable et facile à conduire. Le service à la clientèle était également impeccable. Tout le monde était amical et prêt à aider à tout moment. Le processus a été facile, depuis la réservation de la voiture en ligne jusqu’à sa restitution. Je les recommande vivement pour toute location de voiture.
J’ai loué une voiture auprès de cette société pour un voyage d’une semaine et j’ai été totalement satisfait de mon expérience. Le personnel a été très accommodant et compréhensif. La voiture était impeccable et économe en carburant, ce qui a rendu le voyage agréable et économique. Le processus de prise en charge et de restitution a été facile et rapide. J’ai apprécié leur engagement en matière de service à la clientèle et je recommanderais certainement leurs services à toute personne ayant besoin d’un moyen de transport fiable.
J’ai loué une voiture auprès de cette société lors de mon récent voyage, et je dois dire que ce fut une excellente expérience. Le personnel était professionnel et efficace, et la voiture était en excellent état. Le processus de réservation et de retour a été facile et direct. Je recommande vivement cette société pour la qualité de son service.
Questions Fréquentes
Voir toutEst-ce qu’un prépaiement est requis lors de la réservation d’une voiture sur le site web?Un prépaiement peut être nécessaire juste après la réservation en ligne ou une fois que nous avons confirmé la disponibilité de la voiture. Dans ce dernier cas, vous recevrez un lien par email pour le prépaiement. Vous payerez le reste lors de la prise en charge de la voiture.
Quels sont les documents nécessaires pour récupérer la voiture?Pour récupérer votre voiture, assurez-vous d’avoir les documents suivants : un passeport ou une carte d’identité valide, un permis de conduire et votre bon de location de voiture, que vous recevrez après avoir effectué votre paiement. Le bon peut être présenté sous forme électronique.
Quels modes de paiement acceptez-vous?Nous acceptons les cartes de débit/crédit.
Comment puis-je payer le dépôt?Vous pouvez payer le dépôt de la voiture avec une carte de débit/crédit, il n’est pas nécessaire d’avoir une carte de crédit pour le dépôt.
Les permis de conduire des États-Unis ou du Canada sont-ils acceptés?Oui, nous acceptons les permis de conduire délivrés aux États-Unis et au Canada.
Recevrai-je le modèle exact de voiture que j’ai commandé?Nous nous efforçons de fournir le modèle exact de voiture que vous réservez. Cependant, dans des circonstances imprévues où le modèle spécifique n’est pas disponible, nous fournirons une voiture similaire ou supérieure aux mêmes conditions.
Puis-je récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre?Bien sûr, vous pouvez récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre. Vous pouvez sélectionner différentes villes de prise en charge et de restitution dans la barre de recherche verte de notre site web.
Puis-je ajouter un second conducteur au contrat?Oui, vous pouvez inclure un conducteur supplémentaire dans votre réservation. Veuillez fournir les détails des deux conducteurs à l’agent de location lors de la prise en charge de la voiture pour qu’ils soient ajoutés au contrat.
Que faire si quelque chose arrive à la voiture pendant le voyage?En cas de force majeure, veuillez appeler l’agent de location (le numéro de téléphone figure sur votre bon) et nous contacter via notre chat de support ou à info@carzrent.com. Nous vous aiderons avec tout problème.
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