Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec cette société. Le processus de réservation s’est déroulé sans problème et le personnel était prêt à répondre à toutes mes questions. À mon arrivée, j’ai été agréablement surpris de trouver une voiture propre, confortable et neuve qui m’attendait. La voiture a fonctionné sans problème pendant toute la durée de la location. Le processus de retour s’est déroulé tout aussi facilement. Un service exceptionnel et un excellent rapport qualité-prix !
VW Polo (Manual, 1.2 L Petrol, 5 Seats)
The minimum chargeable car rental period is 24 hours. If you specify a return time later than the time you received the car, 1 rental day is added.
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Avis des Clients
See AllLouer une voiture auprès de cette société a été un véritable plaisir. Le personnel était professionnel, amical et très réactif à tous mes besoins et questions. La voiture était d’une propreté irréprochable et a parfaitement fonctionné pendant tout mon voyage. Les tarifs sont très compétitifs et le processus de réservation est simple et efficace. Je ne saurais trop les recommander !
Ayant beaucoup voyagé, j’ai loué des voitures auprès de nombreuses sociétés au fil des ans, mais le service que j’ai reçu de cette société mérite vraiment d’être mentionné. Depuis le moment où j’ai effectué la réservation jusqu’à la restitution de la voiture, toutes les interactions ont été professionnelles et agréables. La voiture qui m’a été fournie était en parfait état, manifestement bien entretenue, et elle a rendu mon voyage très confortable. Les tarifs proposés étaient également très compétitifs. Je louerai sûrement à nouveau chez eux.
J’ai loué une voiture auprès de cette société lors de mon récent voyage, et je dois dire que ce fut une excellente expérience. Le personnel était professionnel et efficace, et la voiture était en excellent état. Le processus de réservation et de retour a été facile et direct. Je recommande vivement cette société pour la qualité de son service.
Questions Fréquentes
See AllEst-ce qu’un prépaiement est requis lors de la réservation d’une voiture sur le site web?Un prépaiement peut être nécessaire juste après la réservation en ligne ou une fois que nous avons confirmé la disponibilité de la voiture. Dans ce dernier cas, vous recevrez un lien par email pour le prépaiement. Vous payerez le reste lors de la prise en charge de la voiture.
Quels sont les documents nécessaires pour récupérer la voiture?Pour récupérer votre voiture, assurez-vous d’avoir les documents suivants : un passeport ou une carte d’identité valide, un permis de conduire et votre bon de location de voiture, que vous recevrez après avoir effectué votre paiement. Le bon peut être présenté sous forme électronique.
Quels modes de paiement acceptez-vous?Nous acceptons les cartes de débit/crédit.
Comment puis-je payer le dépôt?Vous pouvez payer le dépôt de la voiture avec une carte de débit/crédit, il n’est pas nécessaire d’avoir une carte de crédit pour le dépôt.
Les permis de conduire des États-Unis ou du Canada sont-ils acceptés?Oui, nous acceptons les permis de conduire délivrés aux États-Unis et au Canada.
Recevrai-je le modèle exact de voiture que j’ai commandé?Nous nous efforçons de fournir le modèle exact de voiture que vous réservez. Cependant, dans des circonstances imprévues où le modèle spécifique n’est pas disponible, nous fournirons une voiture similaire ou supérieure aux mêmes conditions.
Puis-je récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre?Bien sûr, vous pouvez récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre. Vous pouvez sélectionner différentes villes de prise en charge et de restitution dans la barre de recherche verte de notre site web.
Puis-je ajouter un second conducteur au contrat?Oui, vous pouvez inclure un conducteur supplémentaire dans votre réservation. Veuillez fournir les détails des deux conducteurs à l’agent de location lors de la prise en charge de la voiture pour qu’ils soient ajoutés au contrat.
Que faire si quelque chose arrive à la voiture pendant le voyage?En cas de force majeure, veuillez appeler l’agent de location (le numéro de téléphone figure sur votre bon) et nous contacter via notre chat de support ou à info@carzrent.com. Nous vous aiderons avec tout problème.