Un grand merci pour votre flexibilité et votre compréhension lors de mon récent voyage. En raison de retards de vols, j’ai dû modifier plusieurs fois les heures de prise en charge et de restitution de ma location, mais votre personnel s’est montré conciliant et n’a pas facturé de frais supplémentaires. Votre compréhension et votre excellent service à la clientèle ont gagné ma fidélité.
Renault Captur E-Tech Hybrid (Automatique, 1.6 L Essence, 5 Sièges)
Attention
La période minimale de location facturable est de 24 heures. Si vous indiquez une heure de restitution ultérieure à l'heure à laquelle vous avez reçu la voiture, 1 jour de location est ajouté.
Rendre l'heure de prise en charge et de dépôt identique ou Continuer
Âge du conducteur23 – 89 ans
Annulation de réservationGratuit
Période de location
Lieu de prise en charge
Lanzarote Airport (ACE)
- Aéroport de Lanzarote (ACE)
09:00
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Lieu de restitution
Lanzarote Airport (ACE)
- Aéroport de Lanzarote (ACE)
09:00
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€47.09
€329.60 / 7 jours
Avis des Clients
Voir tout
Juanita ThomasJul. 31, 2024
Joe HamiltonSep. 11, 2024
Une expérience de location de voiture exceptionnelle ! Le véhicule était propre, bien entretenu et confortable. Le personnel était amical et accommodant, toujours prêt à aider. L’ensemble du processus s’est déroulé sans problème, depuis la réservation en ligne jusqu’à la restitution du véhicule. Je recommande vivement cette société à toute personne ayant besoin de services de location de voitures.
Elmer HarrisSep. 22, 2024
Louer une voiture auprès de votre société a changé la donne pour mes vacances. La voiture était un modèle luxueux, et la conduire était un plaisir. Le personnel était comme un service de conciergerie, offrant des conseils et des recommandations locales. Je me suis sentie comme une VIP tout au long du processus de location. Je me souviendrai longtemps de ce voyage, grâce à votre service de premier ordre.
Hizri BaimuradovNov. 15, 2024
Malgré une réservation de dernière minute, tout s’est bien passé. Le personnel a été très poli et aimable. La voiture correspondait exactement à la description et à l’accord, et le prix était très compétitif par rapport à d’autres options. Si je devais à nouveau visiter la ville, je réserverais sans aucun doute à nouveau avec eux.
Questions Fréquentes
Voir toutEst-ce qu’un prépaiement est requis lors de la réservation d’une voiture sur le site web?Un prépaiement peut être nécessaire juste après la réservation en ligne ou une fois que nous avons confirmé la disponibilité de la voiture. Dans ce dernier cas, vous recevrez un lien par email pour le prépaiement. Vous payerez le reste lors de la prise en charge de la voiture.
Quels sont les documents nécessaires pour récupérer la voiture?Pour récupérer votre voiture, assurez-vous d’avoir les documents suivants : un passeport ou une carte d’identité valide, un permis de conduire et votre bon de location de voiture, que vous recevrez après avoir effectué votre paiement. Le bon peut être présenté sous forme électronique.
Quels modes de paiement acceptez-vous?Nous acceptons les cartes de débit/crédit.
Comment puis-je payer le dépôt?Vous pouvez payer le dépôt de la voiture avec une carte de débit/crédit, il n’est pas nécessaire d’avoir une carte de crédit pour le dépôt.
Les permis de conduire des États-Unis ou du Canada sont-ils acceptés?Oui, nous acceptons les permis de conduire délivrés aux États-Unis et au Canada.
Recevrai-je le modèle exact de voiture que j’ai commandé?Nous nous efforçons de fournir le modèle exact de voiture que vous réservez. Cependant, dans des circonstances imprévues où le modèle spécifique n’est pas disponible, nous fournirons une voiture similaire ou supérieure aux mêmes conditions.
Puis-je récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre?Bien sûr, vous pouvez récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre. Vous pouvez sélectionner différentes villes de prise en charge et de restitution dans la barre de recherche verte de notre site web.
Puis-je ajouter un second conducteur au contrat?Oui, vous pouvez inclure un conducteur supplémentaire dans votre réservation. Veuillez fournir les détails des deux conducteurs à l’agent de location lors de la prise en charge de la voiture pour qu’ils soient ajoutés au contrat.
Que faire si quelque chose arrive à la voiture pendant le voyage?En cas de force majeure, veuillez appeler l’agent de location (le numéro de téléphone figure sur votre bon) et nous contacter via notre chat de support ou à info@carzrent.com. Nous vous aiderons avec tout problème.
