Un grand merci pour votre flexibilité et votre compréhension lors de mon récent voyage. En raison de retards de vols, j’ai dû modifier plusieurs fois les heures de prise en charge et de restitution de ma location, mais votre personnel s’est montré conciliant et n’a pas facturé de frais supplémentaires. Votre compréhension et votre excellent service à la clientèle ont gagné ma fidélité.
Mercedes-Benz GLA-Class (Automatique, 2.0 L Essence, 5 Sièges)
La période minimale de location facturable est de 24 heures. Si vous indiquez une heure de restitution ultérieure à l'heure à laquelle vous avez reçu la voiture, 1 jour de location est ajouté.
Rendre l'heure de prise en charge et de dépôt identique ou Continuer
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Avis des Clients
Voir toutService de location de voiture exceptionnel. Le processus s’est déroulé sans encombre, la voiture était propre et bien entretenue, et le personnel était professionnel et serviable. Les tarifs étaient très raisonnables et il n’y avait pas de frais cachés. J’ai été entièrement satisfait de mon expérience et je recommanderais sans hésiter cette société.
Bravo à votre équipe pour son approche écologique. J’ai adoré la voiture électrique que j’ai louée, qui était propre, efficace et étonnamment spacieuse. C’est rafraîchissant de voir une société de location de voitures engagée dans le développement durable. Vous avez gagné ma fidélité et je ferai la promotion de votre entreprise auprès d’autres personnes soucieuses de l’environnement.
J’ai été très impressionné par la gamme de voitures disponibles à la location dans cette entreprise. Il y avait un grand choix de véhicules, y compris des voitures de luxe et des SUV. Les tarifs de location étaient également très compétitifs par rapport à d’autres sociétés de location de voitures dans la région. Dans l’ensemble, j’ai eu une très bonne expérience de location avec cette société et je referai certainement appel à leurs services.
Questions Fréquentes
Voir toutEst-ce qu’un prépaiement est requis lors de la réservation d’une voiture sur le site web?Un prépaiement peut être nécessaire juste après la réservation en ligne ou une fois que nous avons confirmé la disponibilité de la voiture. Dans ce dernier cas, vous recevrez un lien par email pour le prépaiement. Vous payerez le reste lors de la prise en charge de la voiture.
Quels sont les documents nécessaires pour récupérer la voiture?Pour récupérer votre voiture, assurez-vous d’avoir les documents suivants : un passeport ou une carte d’identité valide, un permis de conduire et votre bon de location de voiture, que vous recevrez après avoir effectué votre paiement. Le bon peut être présenté sous forme électronique.
Quels modes de paiement acceptez-vous?Nous acceptons les cartes de débit/crédit.
Comment puis-je payer le dépôt?Vous pouvez payer le dépôt de la voiture avec une carte de débit/crédit, il n’est pas nécessaire d’avoir une carte de crédit pour le dépôt.
Les permis de conduire des États-Unis ou du Canada sont-ils acceptés?Oui, nous acceptons les permis de conduire délivrés aux États-Unis et au Canada.
Recevrai-je le modèle exact de voiture que j’ai commandé?Nous nous efforçons de fournir le modèle exact de voiture que vous réservez. Cependant, dans des circonstances imprévues où le modèle spécifique n’est pas disponible, nous fournirons une voiture similaire ou supérieure aux mêmes conditions.
Puis-je récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre?Bien sûr, vous pouvez récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre. Vous pouvez sélectionner différentes villes de prise en charge et de restitution dans la barre de recherche verte de notre site web.
Puis-je ajouter un second conducteur au contrat?Oui, vous pouvez inclure un conducteur supplémentaire dans votre réservation. Veuillez fournir les détails des deux conducteurs à l’agent de location lors de la prise en charge de la voiture pour qu’ils soient ajoutés au contrat.
Que faire si quelque chose arrive à la voiture pendant le voyage?En cas de force majeure, veuillez appeler l’agent de location (le numéro de téléphone figure sur votre bon) et nous contacter via notre chat de support ou à info@carzrent.com. Nous vous aiderons avec tout problème.
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