Je reviens d’un voyage fantastique, qui a été rendu encore plus agréable grâce à l’excellent service fourni par cette société de location de voitures. Non seulement ils ont été professionnels, mais ils ont fait un effort supplémentaire pour s’assurer que nous étions à l’aise et que nous avions tout ce dont nous avions besoin pour notre voyage. La voiture était en excellent état et le processus de retour s’est déroulé sans problème. Je referai sans aucun doute appel à leurs services.
Mercedes-Benz Vito (Automatique, 2.0 L Diesel, 9 Sièges)
La période minimale de location facturable est de 24 heures. Si vous indiquez une heure de restitution ultérieure à l'heure à laquelle vous avez reçu la voiture, 1 jour de location est ajouté.
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Avis des Clients
Voir toutJ’ai loué une voiture auprès de cette société pour mon dernier voyage et j’ai eu une excellente expérience. La voiture était propre, confortable et en très bon état. Le personnel a été extrêmement serviable et a facilité le processus. Les tarifs étaient raisonnables et l’ensemble de l’expérience s’est déroulée sans problème. Je recommande vivement ce service !
J’ai eu une expérience extraordinaire avec cette société de location de voitures. Le véhicule a été prêt à temps et était en excellent état, propre et confortable. Le personnel était professionnel, efficace et courtois. L’ensemble du processus, de la réservation au retour, a été transparent et fluide. Je recommande vivement leurs services.
Louer une voiture auprès de cette société a été un véritable plaisir. Le personnel était professionnel, amical et très réactif à tous mes besoins et questions. La voiture était d’une propreté irréprochable et a parfaitement fonctionné pendant tout mon voyage. Les tarifs sont très compétitifs et le processus de réservation est simple et efficace. Je ne saurais trop les recommander !
Questions Fréquentes
Voir toutEst-ce qu’un prépaiement est requis lors de la réservation d’une voiture sur le site web? Un prépaiement peut être nécessaire juste après la réservation en ligne ou une fois que nous avons confirmé la disponibilité de la voiture. Dans ce dernier cas, vous recevrez un lien par email pour le prépaiement. Vous payerez le reste lors de la prise en charge de la voiture.
Quels sont les documents nécessaires pour récupérer la voiture? Pour récupérer votre voiture, assurez-vous d’avoir les documents suivants : un passeport ou une carte d’identité valide, un permis de conduire et votre bon de location de voiture, que vous recevrez après avoir effectué votre paiement. Le bon peut être présenté sous forme électronique.
Quels modes de paiement acceptez-vous? Nous acceptons les cartes de débit/crédit.
Comment puis-je payer le dépôt? Vous pouvez payer le dépôt de la voiture avec une carte de débit/crédit, il n’est pas nécessaire d’avoir une carte de crédit pour le dépôt.
Les permis de conduire des États-Unis ou du Canada sont-ils acceptés? Oui, nous acceptons les permis de conduire délivrés aux États-Unis et au Canada.
Recevrai-je le modèle exact de voiture que j’ai commandé? Nous nous efforçons de fournir le modèle exact de voiture que vous réservez. Cependant, dans des circonstances imprévues où le modèle spécifique n’est pas disponible, nous fournirons une voiture similaire ou supérieure aux mêmes conditions.
Puis-je récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre? Bien sûr, vous pouvez récupérer une voiture dans une ville et la rendre dans une autre. Vous pouvez sélectionner différentes villes de prise en charge et de restitution dans la barre de recherche verte de notre site web.
Puis-je ajouter un second conducteur au contrat? Oui, vous pouvez inclure un conducteur supplémentaire dans votre réservation. Veuillez fournir les détails des deux conducteurs à l’agent de location lors de la prise en charge de la voiture pour qu’ils soient ajoutés au contrat.
Que faire si quelque chose arrive à la voiture pendant le voyage? En cas de force majeure, veuillez appeler l’agent de location (le numéro de téléphone figure sur votre bon) et nous contacter via notre chat de support ou à info@carzrent.com. Nous vous aiderons avec tout problème.
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